Assistência técnica
Suporte direto da fábrica
5 anos de garantia em motor e componentes. Conte o que aconteceu e, em até 48 horas, nosso suporte entra em contato.
Como acionar a garantia
Três passos e a gente cuida do resto
- 01Preencha o formulário
Seus dados de contato e o que está acontecendo com o equipamento.
- 02Anexe fotos do defeito
Elas ajudam o suporte a entender o problema antes de falar com você.
- 03Retorno em até 48 horas
Nosso suporte entra em contato para combinar a manutenção.
- Garantia de 5 anos em motor e componentes, avaliando as adequações, a instalação e o uso correto do equipamento.
- Atendemos apenas produtos fabricados e vendidos pela Bento Churrasqueiras.
Dúvidas
Perguntas frequentes
O que a garantia cobre?
5 anos em motor e componentes. A avaliação considera as adequações, a instalação e o uso correto do equipamento.
Em quanto tempo vocês respondem?
Depois que você envia a solicitação, nosso suporte entra em contato em até 48 horas para combinar a manutenção.
Vocês atendem churrasqueiras de outras marcas?
Não. A assistência técnica é só para produtos fabricados e vendidos pela Bento Churrasqueiras.
Por que mandar fotos?
Com as fotos do defeito, o suporte entende o problema antes de falar com você, e o atendimento fica mais rápido.
Como conservar o inox?
O manual "Cuidados com sua churrasqueira", aqui ao lado, traz as dicas de limpeza e conservação do Inox 304 para garantir mais durabilidade.