Privacidade
Política de Privacidade
Como tratamos os seus dados pessoais, em linguagem direta.
01Quem somos
Esta política explica como a Bento Churrasqueiras (CNPJ 21.482.236/0001-81), com sede na Rua Francisco José Milani, 166, Linha Garibaldina, Garibaldi (RS), trata os dados pessoais de quem visita o site bentochurrasqueiras.com.br ou entra em contato conosco, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).
Somos a controladora desses dados. Para qualquer assunto de privacidade, fale com a gente pelo e-mail vendas@bentochurrasqueiras.com.br.
02Quais dados coletamos
Dados que você nos informa, quando preenche um formulário ou fala com a gente:
- nome, telefone ou WhatsApp e e-mail;
- a mensagem que você escreve, o produto de interesse e as medidas ou fotos do seu espaço;
- no pedido de assistência técnica, a descrição do problema e as fotos do defeito;
- no pedido do catálogo, o número de WhatsApp para onde enviamos o arquivo.
Dados de navegação, coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de visita e a origem do acesso (por exemplo, um anúncio ou uma busca). Esses dados são coletados por cookies e tecnologias semelhantes, explicados na seção 6.
03Para que usamos
- responder dúvidas, preparar orçamentos e indicar o modelo certo para o seu espaço;
- enviar o catálogo que você pediu;
- atender pedidos de assistência técnica e garantia;
- entender como o site é usado e melhorar a navegação;
- medir o resultado das nossas campanhas e mostrar anúncios mais relevantes;
- cumprir obrigações legais e fiscais.
Não vendemos seus dados pessoais.
04Bases legais
Tratamos seus dados com base nas hipóteses do artigo 7º da LGPD:
- procedimentos preliminares e execução de contrato, para orçamentos, vendas, garantia e assistência;
- legítimo interesse, para melhorar o site e responder contatos, sempre respeitando seus direitos;
- consentimento, para o envio do catálogo e para cookies de publicidade;
- cumprimento de obrigação legal, quando a lei exige que guardemos certas informações.
05Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários para operar o site e o atendimento, que também devem protegê-los:
- empresas de hospedagem do site e de envio de formulários e e-mails;
- o WhatsApp, quando você escolhe falar com a gente por lá;
- ferramentas de análise e publicidade, como as do Google e da Meta (Facebook e Instagram);
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses parceiros podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD.
07Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados só pelo tempo necessário para as finalidades desta política: enquanto durar o atendimento, a garantia do produto e os prazos exigidos por lei, como os fiscais. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.
08Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito às informações. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para reduzi-los ao máximo.
09Seus direitos
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento, como parar de receber o catálogo ou mensagens.
Para exercer seus direitos, escreva para vendas@bentochurrasqueiras.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.
Última atualização: setembro de 2026.